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招賢納士
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客服專員

來源：上海香蕉视频免费下载    時間：2025-05-13 13:15:45    閱讀：

崗位名稱：客服專員

招聘人（rén）數：1人

 

1、服務支持銷售部，配（pèi）合主責區域內（nèi）銷售經理做好客戶的日常售前、售中（zhōng）、售後工（gōng）作，維（wéi）護和服務客戶； 
2、接（jiē）聽處理客（kè）戶來電谘（zī）詢； 
3、配合銷售經理處理完成日常客戶詢價與報（bào）價工作； 
4、辦理樣品申請與跟進回（huí）收； 
5、執行和跟進（jìn）訂單，包括：製作合（hé）同，製作生產（chǎn）任務單/采購申請單，實時更新與反饋訂單進程，跟進貨（huò）期、到款、發貨狀態，發貨後跟進客戶反饋（kuì），處理退換貨； 
6、協助跟進訂單應收款回收，定（dìng）期與主責銷售經理核對應收賬款；
7、部門內文件（jiàn）定期歸檔與整理； 
8、客戶（hù）相關信息的錄入管理，建立（lì）客戶檔案；
9、完成部門主管布置的其他任務（wù）     
任職（zhí）要求：
1、全日製大專及（jí）以上學曆，有銷售（shòu）訂單跟進（jìn）2年及以上類似工（gōng）作經驗；
2、能熟練操作常用的辦公軟件，例（lì）如：Word,Excel,Powerpoint, Outlook等，熟練掌握文檔製作與排版、數據分析等技能； 
3、良（liáng）好的語言表達能（néng）力和（hé）溝通能力；
4、熟悉日常商務英（yīng）語，能讀寫日常英文商務郵件，有大學英語四、六級及以上者優先； 
5、具備較強的應變能力、協調能力，能獨立處（chù）理緊急事件。

 

溫（wēn）馨（xīn）提（tí）示：請將簡曆發至以下郵箱：chengge_hr@benwei.net
軌道交（jiāo）通（tōng）：18號線沈梅路站4號（hào）口;
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